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Die Digitalisierung ist der stärkste Treiber für Agilität in Banken. Vor allem die jungen Kundinnen und Kunden suchen nach digitalen Leistungen. Ansprechende und einfach zu bedienende Nutzeroberflächen sind ein Muss. Das haben die großen Banken spätestens dann erkannt, als die FinTech-Start-ups die Bühne betreten haben. Aber auch die internen Prozesse etablierter Banken profitieren natürlich von der Digitalisierung. Und dann sind da noch die IT-Strukturen dahinter.
Mein Gast und Kollege Christoph Schmiedinger berät Großbanken bei der agilen Transformation. Vor Kurzem hat er genau darüber ein Whitepaper geschrieben. Ich hab wieder viel gelernt. Hört mal rein!